Digital strategy

Façonnez votre stratégie numérique et omnicanale

Élaboration de stratégies numériques sur mesure qui comblent le fossé entre l’ambition et l’action, habilitant les entreprises à prospérer dans la transformation.

Appel à l’action
Gros plan sur une pièce de roi d'échecs debout avec une pièce tombée symbolisant la stratégie et la victoire.

Notre méthode de travail

New Commerce exploite une méthodologie éprouvée de stratégie numérique pour définir clairement votre étoile polaire

Notre méthodologie combine vision stratégique et exécution pratique pour vous aider à naviguer dans les complexités de la transformation numérique et omnicanale. Nous nous concentrons sur l’alignement de vos ambitions avec les opportunités du marché, l’élaboration d’un avantage concurrentiel distinct, et l’assurance que votre organisation dispose des capacités et des systèmes nécessaires pour prospérer. Cette approche garantit que chaque étape est intentionnelle, actionnable et orientée vers le succès à long terme.

Define your goals and aspiration

Clarifiez votre vision et fixez des objectifs clairs et réalisables qui s’alignent sur vos ambitions commerciales et vos objectifs de transformation numérique.

Where to play ?

Identifiez votre marché adressable cible (TAM) et priorisez les opportunités pour concentrer les efforts là où ils auront le plus grand impact.

How to win ?

Définissez votre proposition de valeur unique, différenciez-vous des concurrents et esquissez comment réussir dans vos marchés choisis.

What capabilities you need ?

Identifiez les compétences, les technologies et les ressources nécessaires pour exécuter votre stratégie et soutenir une croissance durable.

What operating model you need ?

Concevez un modèle opérationnel cible qui aligne les processus, les équipes et les systèmes pour atteindre efficacement vos objectifs stratégiques.

Audit & diagnostic numérique

Dans le paysage numérique en rapide évolution d’aujourd’hui, avoir une compréhension claire de vos capacités numériques actuelles est essentiel pour élaborer une stratégie gagnante. Notre service d’audit et de diagnostic numérique fournit une évaluation complète de la maturité numérique de votre organisation, révélant les opportunités d’amélioration et traçant une voie claire vers la transformation.

Dialoguez avec nous

Évaluation de la maturité numérique

Évaluez la préparation de votre organisation à concurrencer dans un monde prioritairement numérique.
Évaluez vos outils, processus et compétences actuels à travers tous les points de contact numériques.

Analyse de performance des actifs numériques

Auditez l’efficacité de votre site web, plateforme de commerce électronique, applications mobiles et autres canaux numériques.
Identifiez les lacunes en termes de fonctionnalité, d’expérience utilisateur et de taux de conversion.

Étalonnage concurrentiel

Analysez les stratégies numériques et les performances de vos concurrents.
Identifiez les meilleures pratiques de l’industrie et les domaines où vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel.

Cartographie du parcours client

Comprenez comment vos clients interagissent avec votre marque à travers les canaux numériques et physiques.
Identifiez les points de friction et optimisez les points de contact pour améliorer l’engagement et la satisfaction.

Stratégie numérique et omnicanale

Établir une présence fluide et efficace à travers les canaux numériques et physiques est crucial pour les entreprises d’aujourd’hui. Notre service de stratégie numérique et omnicanale est conçu pour créer une approche cohérente qui améliore les expériences clients, stimule l’engagement et produit des résultats mesurables.

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Intégration omnicanale

Développez des stratégies qui unifient vos canaux numériques et physiques.
Assurez une messagerie et une image de marque cohérentes à travers tous les points de contact.

Conception du parcours client

Cartographiez l’ensemble du parcours client pour identifier les opportunités d’engagement.
Concevez des expériences sans friction adaptées à votre public cible.

Optimisation des canaux

Évaluez la performance des canaux individuels et identifiez les domaines d’amélioration.
Priorisez les initiatives à fort impact pour maximiser le retour sur investissement.

Élaboration de feuille de route stratégique

Définissez des objectifs et des jalons clairs pour votre stratégie omnicanale.
Créez des plans actionnables qui s’alignent sur vos objectifs commerciaux globaux.

Études de cas clients